Sitemize üye olan herkes aşağıdaki kuralları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

1. Kullanıcı hatasından doğacak hiç bir sorundan sitemiz sorumlu değildir ve sorumlu tutulamaz. Aldığınız ürünlerin tüm sorumluluğu size aitdir.

2. Yanlışlıkla aldığınız bir ürünü geri iade edemezsiniz. Hiç bir şekilde satın alınan bir ürün geri alınmaz.

3. Aldığınız üründe bizden kaynaklanan bir sorun olmadığı sürece hiç bir şekilde sizin neden olduğunuz sorunlardan dolayı destek verilmez ve yardımcı olunamaz.

4. Canlı destek hattından satış dışındaki konuların hiç birisi için teknik destek verilmez. Satış dışı tüm konular için forum sayfamızı kullanmanız gerekmekte. 

5. Sitemiz Silkroad Online karakter satışı yapmamaktadır, lütfen ısrarla karakter satışı yapmamızı istemeyiniz.

6. Unuttuğunuz veya çaldırdığınız char şifreleriniz ve bot şifreleriniz hakkında kesinlikle destek verilemez lütfen bu tür tekliflerde ve isteklere bulunmayınız.

7. Aldığınız bot ürünleri hakkında kesinlikle teknik destek verilmez.

8. Alacağınız tüm botlar için hesap açmak müşterilerimizin sorumluluğudur bizden hesap açmamız istenemez ve beklenemez.